Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Devance Agency z siedzibą w Bielsku-Białej (dalej: "Administrator", "my").

VAT-UE: PL5472085727

Kontakt z Administratorem:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 888 313 989
• Adres: ul. Michałowicza 12, 43-300 Bielsko-Biała

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

Dane podawane bezpośrednio:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Adres strony internetowej
• Dane do faktury (NIP, adres)

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• Dane o zachowaniu na stronie (za pomocą narzędzi analitycznych)
• Pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług – na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt i obsługa zapytań – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wystawianie faktur i rozliczenia – na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analityka i poprawa usług – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane związane z umową – przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane do celów podatkowych – przez 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne – przez 26 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług hostingowych
• Dostawcom usług księgowych
• Dostawcom narzędzi analitycznych (PostHog, Google Analytics)
• Dostawcom usług email marketingu (Brevo)
• Dostawcom usług płatniczych (Stripe)
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć zakres przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies klikając "Ustawienia cookies" w stopce strony lub w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne – wymagane do działania strony (zawsze aktywne)
• Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (PostHog, Google Analytics)
• Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Meta Pixel)

Narzędzia analityczne i marketingowe:

PostHog

Używamy PostHog do analizy zachowań użytkowników na stronie. PostHog przetwarza dane na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy). Zbierane dane obejmują: adres IP (anonimizowany), typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane strony, interakcje ze stroną. Więcej informacji: posthog.com/privacy

Google Analytics 4

Używamy Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. Google może przekazywać dane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych. Więcej informacji: policies.google.com/privacy

Brevo (dawniej Sendinblue)

Używamy Brevo do wysyłki emaili transakcyjnych i marketingowych. Brevo przetwarza dane na serwerach w Unii Europejskiej. Zbierane dane obejmują: adres email, imię, historię zakupów. Więcej informacji: brevo.com/legal/privacypolicy

Meta Pixel (Facebook)

Używamy Meta Pixel do mierzenia skuteczności reklam i remarketingu. Meta może przekazywać dane do USA. Więcej informacji: facebook.com/privacy/policy

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:

• Szyfrowanie SSL
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu
• Szkolenia pracowników

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług (np. Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

10. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem email lub komunikatu na stronie.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 888 313 989